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苏州兴财通用网络科技有限公司
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邮编:215000
公共服务平台
    发布时间: 2023-10-19 15:25    

充分利用信息化手段丰富社保经办服务方式,开通在线办事、信息查询、信息公开等服务功能,进一步整合数据资源,优化工作流程、拓宽服务渠道,为用户提供更加方便、高效的政务服务体验,实现用户 “少跑腿”、“不见面”办理业务。

 

1.产品亮点

 

指尖办事

将各基础业务的办理、综合信息的查询及相关政策解读、通知公告等线下业务汇聚于指尖,对实现“信息多跑路,用户少跑腿”的宗旨具有重要意义。

 

便民服务

开拓服务新模式的同时,支持不断完善业务的各项延伸性服务:获取各类信息;机构导航、微信矩阵快速关注等。

 

品牌提升

集政策宣传、信息发布、民生服务、舆论引导于一体,构建信息公开、社会监督和民生服务新体系,打造宣传服务平台。利用微信的全面传播能力,进一步加强与用户的交流互动,加强用户之间的良性互动,发挥引导舆论导向作用。

 

线上化趋势

我国已经全面进入移动互联时代,支付、出行、旅游、餐饮等越来越多的线下场景被线上化,用户“网络居民”属性日益凸显。微信与每个人都密切相关,线下向线上全业务转移势在所趋。加上移动支付环境好,这为各类业务的线上支付创造了条件。

 

减轻业务压力

线下业务日趋复杂,普遍面临人员不足,柜面压力大,大厅面积不足的问题,将部分业务线上办理,在线审批,进一步清晰办事流程、提升服务质量和工作效率。

 

2. 产品输出形式

 

微信小程序

包含参保信息查询、个人权益单、缴费记录查询、灵活就业人员就业和社会保险登记、社会保障卡信息查询等参保人员申办、查询功能。

 

后台管理系统

管理人员在PC端使用,本期建设主要包含系统用户管理、统计查询、用户行为轨迹、网点点位管理等功能。

 

3.产品案例